שאלות ותשובות

המחירים אינם זהים, ישנן הנחות מסוימות אשר בלעדיות לרוכשים באתר בלבד.

ההנחות וההטבות באתר מתעדכנות מעת לעת.
נכון להיום, באתר האונליין ניתנת הובלה חינם ברכישה מעל 1,000 ₪, עבור מוצרים שאינם דורשים הרכבה.

הובלה בלבד
עד 5 ימי עסקים באזורי המרכז בין קיסריה לאשדוד
עד 7 ימי עסקים לאזורים מרוחקים צפונית לקיסריה ודרומית לאשדוד

ניתן ליצור עימנו קשר באמצעות שירות הלקוחות שלנו בטלפון 072-3303220 או במייל shopitaro@pitaro.co.il

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו ונשמח לעזור – 072-3303220

בהתאם לחוק הגנת הצרכן ובהתאם לתקנון של פיטרו, ניתן לבצע החזרה עצמאית בתיאום מראש עם שירות הלקוחות SHOP לכתובת הסדנא 13, חולון

במידה ותרצו שהאיסוף יתבצע על ידינו, יש לתאם זאת מול שירות ה-SHOP והאיסוף כרוך בתשלום נוסף

בהחלט. האתר מאובטח לרכישה ולשימוש באמצעות פרוטוקול SSL מתקדם, המבטיח כי כל התקשורת בין הדפדפן שלכם לאתר מוצפנת ומוגנת
הצפנה זו מונעת גישה או פענוח של המידע המועבר בין המשתמש לאתר, ומאפשרת ביצוע רכישה בצורה בטוחה

במקרה כזה, יש ליצור עמנו קשר בשירות לקוחות בטלפון 072-3303220 או במייל shopitaro.co.il

ניתן לקבל חשבונית מס חוזרת דרך שירות הלקוחות בטלפון 072-3303220 או בשליחת מייל shopitaro@pitaro.co.il

נכנסים לאתר הראשי ולוחצים על לשונית SHOP ,בוחרים את המוצר הרצוי ומוסיפים אותו לסל הקניות, לוחצים על מעבר לסל הקניות ומשם ממשיכים לקופה ,ממלאים פרטי לקוח ופרטי תשלום ומאשרים את ההזמנה.
בסיום התהליך יישלח אליכם אישור הזמנה לכתובת הדוא״ל שהוזנה.

יש ליצור עמנו קשר : שירות הלקוחות בטלפון 072-3303220או במייל shopitaro@pitaro.co.il

לאחר השלמת התשלום יישלח אליכם באופן אוטומטי אישור הזמנה לכתובת הדוא״ל שהוזנה בעת הרכישה
אם לא התקבל אישור, מומלץ לבדוק גם בתיקיית הספאם ולוודא שפרטי הדוא״ל שהוזנו נכונים
בנוסף, ניתן לוודא מול חברת האשראי שהתשלום בוצע בהצלחה
במידה ועדיין קיים ספק, ניתן לפנות לשירות הלקוחות SHOP ונשמח לסייע

תחת הזנת קוד קופון לאחר בחירת המוצרים

ניתן לבחור בין שתי אפשרויות :
איסוף עצמי מהפלד 9, חולון בתיאום מראש
הובלה ללא עלות ברכישה מעל 1,000 ₪ למוצרים שאינם דורשים הרכבה

רצוי להזין את המקום אליו היית רוצה שיגיע הפריט המוזמן, וכמובן במועד ובשעות שתהיה זמין בהם לקבלת המשלוח.

במקרה כזה, יש ליצור עמנו קשר בהקדם בשירות לקוחות בטלפון 072-3303220 או במייל shopitaro.co.il לטובת עדכון הכתובת

במקרה כזה, יש ליצור עמנו קשר בהקדם בשירות לקוחות בטלפון 072-3303220 או במייל shopitaro.co.il

כל מקרה לגופו, נשמח לבחון את המקרה שלך, לכן יש ליצור עמנו קשר בשירות לקוחות בטלפון 072-3303220 או במייל shopitaro.co.il

כן. השירות כרוך בתשלום.

להלן סרטון הדרכה מפורט של הרכבת זרוע מחשב Ollin. לצפייה בסרטון

http://youtube.com/watch?v=nNKglrbzQbQ&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2Fwww.pitaro.co.il%2F&source_ve_path=OTY3MTQ

להלן סרטון הדרכה מפורט של כוונון כסא Aeron. לצפייה בסרטון

https://www.youtube.com/watch?v=ddzwuJDU0lI

להלן סרטון הדרכה מפורט של כוונון כסא SAYL. לצפייה בסרטון

https://www.youtube.com/watch?v=Lpg2v2GQJc8&feature=emb_imp_woyt

להלן סרטון הדרכה מפורט של כוונון כסא MIRRA. לצפייה בסרטון

http://youtube.com/watch?v=ds86OxG0rxk&feature=emb_imp_woyt

להלן סרטון הדרכה מפורט של כוונון כסא EMBODY. לצפייה בסרטון

https://www.youtube.com/watch?v=tdWcDH6Eltk

להלן סרטון הדרכה מפורט של הרכבת זרוע מחשב FLO. לצפייה בסרטון

https://www.youtube.com/watch?v=_hAXt4T3To4

להלן סרטון הדרכה מפורט של כוונון כסא VERUS. לצפייה בסרטון

https://www.youtube.com/watch?v=rzwIbBVX5Kw

בהתאם לסוג הבעיה, תיקון הכסא יכול להיות מיידי (בתיאום מראש) או עד שלושה ימי עבודה.

כן.

על מוצרי ייצור מקומי וייבוא ישנן שנת אחריות . למוצרי חברת הרמן מילר 12 שנות אחריות.

לא.